Nuestra plataforma utiliza IA avanzada para clasificar, interpretar y analizar todos tus mensajes, permitiendo una atención al cliente superior y decisiones basadas en datos reales.
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Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma
La integración es simple y segura a través de la API oficial de WhatsApp Business. Nuestro equipo técnico te guiará durante todo el proceso de configuración, que generalmente toma menos de 30 minutos.
Nuestro sistema utiliza modelos avanzados de IA con una precisión superior al 90% en la detección de sentimientos. El sistema aprende constantemente y mejora con el uso continuo, adaptándose a las particularidades de tu negocio.
Sí, ofrecemos integraciones nativas con los principales sistemas de CRM como Salesforce, HubSpot y Zoho. Para otros sistemas, disponemos de una API flexible que permite la integración personalizada.
Implementamos cifrado de extremo a extremo, cumplimos con GDPR y otras regulaciones internacionales de protección de datos. Nuestros servidores están protegidos con múltiples capas de seguridad y realizamos auditorías periódicas.
Absolutamente. Aunque el sistema viene con configuraciones predeterminadas basadas en las mejores prácticas, puedes personalizar los criterios según las necesidades específicas de tu negocio y sector.
Nuestra plataforma está diseñada para ejecutivos de atención al cliente, gerentes y supervisores que desean llevar su servicio al siguiente nivel.
Identifica automáticamente mensajes URGENTES, MODERADOS y LEVES para priorizar tu atención donde más se necesita.
Comprende el estado emocional de tus clientes con análisis en tiempo real de enojo, neutralidad y felicidad.
Monitorea el porcentaje de usuarios que recibieron una respuesta con filtros por día, mes y año.
Evaluación automática de cada conversación con puntuación del 1 al 10 para mejorar constantemente.
Integración simple y resultados inmediatos con nuestra plataforma impulsada por IA
Integra nuestra plataforma con tu cuenta de WhatsApp Business en minutos sin complicaciones técnicas.
Nuestra IA analiza automáticamente todas las conversaciones, clasificándolas y extrayendo insights valiosos.
Accede a un panel de control intuitivo con métricas en tiempo real y reportes personalizables.
Mejora la experiencia de tus clientes al priorizar los casos más urgentes y detectar problemas a tiempo.
Distribuye eficientemente tu equipo de atención al cliente según la carga de trabajo y urgencia.
Obtén métricas claras y accionables para mejorar la calidad de tu servicio al cliente.
Identifica áreas de oportunidad con nuestro sistema de puntuación e implementa mejoras efectivas.
Gerente de Atención al Cliente, TechCorp
"Desde que implementamos Attention MDS, hemos reducido nuestro tiempo de respuesta en un 45% y aumentado la satisfacción de nuestros clientes al 92%. La clasificación automática de urgencia nos ha permitido priorizar eficientemente nuestros recursos."
Satisfacción del cliente
Reducción en tiempo de respuesta
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Soporte técnico premium
Elige el plan que mejor se adapte al tamaño de tu empresa y volumen de mensajes
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